※利用規約とあわせてご覧下さい。

販売業者

株式会社千葉ロッテマリーンズ

• 住所 261-8587　千葉県千葉市美浜区美浜１
• 電話番号　TEL：0570-026-226（10：00〜17：00）
• 運営統括責任者：吉原　一輝

営業時間

• イベント情報提供及びチケット抽選申込　24時間(システムメンテナンス等による中断を除き)
• チケットオンライン予約　5：00〜翌2：00(一部販売対象公演によっては制限があります。)

商品の価格

商品ごとに掲載。

販売条件

基本は次の通りです。その他商品特性により条件が異なる場合は商品ごとに表示。

• 販売期間、販売方法（抽選・先行・オンライン予約）・・・商品ごとに掲載
• 配送可能地域・・・日本国内
• 決済手段・・・カード決済/コンビニエンスストア等店頭での現金精算

商品代金以外に必要な金銭及びその額

• 配送手数料990円（税込み・１申込みごと）　
• セブン−イレブン／ファミリーマート発券手数料：110円（税込み・1枚につき）
• セブン−イレブン／ファミリーマート決済手数料：220円（税込み・1申込みごと）
• その他手数料（受付により記載があるもの。ご購入時にご確認下さい。）

※一部の受付では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

代金支払期限

• カード決済・・・ご購入時に決済。ご請求日はお客様のクレジットカード会社とのご契約によります。
• コンビニエンスストア店頭引取りの場合はご予約日当日を含め3日間以内

※一部の受付では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

商品の引渡し方法・時期

• 配送でのお引渡しは試合日のおよそ1週間前までのお渡し。
• コンビニエンスストア等店頭引取りはご予約日当日を含め3日間以内
• カード決済済みチケットはZOZOマリンスタジアムにてお渡しもできます。
  （引渡し期間：購入申込みの翌日より、試合日当日まで。）

※一部の受付では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

キャンセル払い戻しについて

• お客様都合による申込後の商品変更、又はご注文の取り消しは一切お受けいたしません。
• 不可抗力による興行の中止・延期の場合の払い戻しは興行主催者の指定のもと、所定の期間内に限り所定の場所で行います。
  • コンビニエンスストアでチケットを発券の場合は、発券を行った店舗での払戻しとなります。
  • 決済手数料は返金いたしません。
    なお、チケットが配送引取りの場合は、チケット未発送の場合に限り配送手数料を返金します。

チケットに関するよくあるご質問

詳細はこちらのページからご確認ください。
(千葉ロッテマリーンズ公式サイト「よくあるご質問」ページへリンクします)

お問い合わせ方法